Пакетните услуги на Телнет са изключително изгодна възможност за всеки клиент на Телнет да се радва на високоскоростен Интернет в комбинация с интерактивна телевизия с множество функционални възможности.
Пакет Интернет + IP телевизия е подходящ за клиенти и домакинства с необходимост от пълноценно използване на най-съвременните дигитални услуги и възможности.
Интерактивна IP телевизия - цифрова телевизия с включени множество функционалности:
- Спиране на пауза
- Възможности за превъртане назад за определени предавания
- EPG за бърза достъп и навигация
- Търсене по име на филм, сериал или предаване
- Функция за напомняне за предстоящо предаване
- Възможност за добавяне на приложения в IPBox от Google Play/App store
- Обучаемо дистанционно управление
- multiscreen - гледане на ТВ на компютър,лаптоп или телефон на play.telnet.bg
Пакетната услуга може да представлява една обща услуга включваща Интернет и IP Телевизия, но може да представлява принципно/условно обединяване на две или повече отделни услуги с индивидуални за всяка услуга договори.
Пакетната отстъпка за ТВ услугата, когато е част от Пакет, важи при следните условия:
- един титуляр по договори за двете услуги от Пакетната услуга
- сключените договори са за доставка на всички услуги от Пакета на един адрес (домакинство)
- договорите за доставка на всички услуги от Пакета сa с една и съща дата и срок.
- задължително заплащане на месечната такса за двете услуги. При ползване и заплащане само на услугата IP телевизия, Пакетната отстъпка отпада и цената на услугата е стандартна.
Телевизионни канали - Списък
Цифрова телевизия - над 100 програми с над 30 HD канала
Допълнителен пакет (кодирани канали) - 10 канала
Допълнително платени ТВ канали.
Пакет Допълнителен (кодирани канали) се предоставя индивидуално, по желание и след заявка за активиране.
За клиенти на IP телевизия не са необходими допълнителни устройства за декодиране.
Пакет Допълнителен няма допълнителна месечна такса.
Свързаност
Опорна мрежова свързност - оптична.
Използванa преносна среда до клиент - оптична (FTTH), оптика до сграда (FTTB), (медна) LAN.
IP адреси
Услугата се предоставя с един реален статичен IP адрес.
Допълнителен IP адрес се заплаща допълнително - 12 лв. на месец
Устройства за закупуване и под наем
Телнет предлага устройства за закупуване и под наем за срока на договор (само за срочни договори).
Изберете своето устройство - РУТЕР или ТВ ПРИЕМНИК от раздел Устройства на сайта.
Бонус предплащане 6=7 и 12=14
При предплащане на 6 месечни абонаментни такси в условията на безсрочен договор, всеки клиент получава 1 безплатен месец бонус. Съответно при предплащане на 12 месечни абонаментни такси - 2 безплатни месеца бонус.
Скорости
Техническите параметри и характеристики се отнасят единствено за услуги предоставени в рамките на кабелната мрежа на Телнет, чрез използвана технология - LAN, FTTB, FTTH.
Посочените скорости са максимално достижими (негарантирани).
Инсталационна такса
- за стандартни инсталации - LAN и FTTB (оптика до сградата) и FTTH (оптика до дома) при наличие на изградена оптика до сграда (FTTB) - БЕЗ ИНСТАЛАЦИОННА ТАКСА
- за експресни инсталации до 48 часа - LAN и FTTB (оптика до сградата) - 25лв с ДДС
- за FTTH (oптика до дома) при липса на изградена оптика до сграда (FTTB) - след оглед
- ако за инсталирането на услугата е нужно специално техническо решение или обекта е извън мрежата на Телнет ООД, инсталационната такса се калкулира допълнително в зависимост от свързаността необходима за предоставяне на услугата.
Стандартната инсталация на услугата (Интернет) включва базово свързване и настройки на едно Крайно клиентско устройство с мрежата на Оператора и не включва изграждане на вътрешна кабелна мрежа.
Активация на IPTV услугата
Услугата се активира след сключване на договор и заплащане на първата месечна абонаментна такса.
Приемникът (IP Box) трябва да бъде свързан чрез кабел към клиентски рутер съгласно приложено Ръководство на потребителя.
При необходимост, клиентът може да заяви посещение за безплатна инсталация от технически екип на Телнет ООД, което се извършва в срок до 3 дни след активация. Инсталацията включва изграждане на свързаността между клиентския рутер и до 2 бр. IP Box, при дължина на кабела до 15м.
Всяка допълнителна инсталация, настройки на допълнително оборудване, окабеляване, полагане на кабелни канали и други, се заплащат съгласно Ценоразпис Допълнителни услуги.
Временно спиране на услугатa
Само за клиенти със сключен безсрочен договор, след подаване на Заявка за временно спиране преди започване на месеца за плащане на услугата.
Подновяване на временно спряна услуга
Безплатно в срок до 3 работни дни след подаване на Заявка за подновяване на услугата и заплащане на текущата месечна такса.
Подновяване на спряна от Оператора услуга поради неплатени месечни такси
Безплатно в срок до 3 работни дни след заплащане на всички натрупани задължения, както и заплащане на текущата месечна такса.
