Плащане

• Плащане на каса

Във всеки от офисите на Телнет ООД можете да платите в брой абонаментната си такса, както и да получите актуална информация за услугите, цените, промоциите които предлага Телнет.

Интернет услугата е предплатена и се заплаща преди 1-во число на месеца, за който става плащането. Услугата спира автоматично, ако няма постъпило плащане до 5-то число на същия месец.

• Плащане през e-pay

Подробни инструкции как може да платите задълженията си чрез системата e-pay може да намерите ТУК

• Плащане с кредитна/дебитна карта

Плащане с кредитна / дебитна карта, която не е регистрирана в ePay.bg може да бъде извършено от ТУК
Необходимо е да бъде избран Телнет като търговец и да се попълни Клиентски номер (ID). След като бъде извлечено задължение за плащане - то може да бъде платено с въвеждане на картови данни. Услугата изисква регистрация на клиентски email,  на който (по желание) клиентът може да бъде информиран при генериране на ново задължение.

• Плащане през EasyPay

Условия за плащане на месечни абонаментни такси в касите на EasyPay.

Пълен списък на касите на EasyPay можете да намерите ТУК.

• Плащане по банков път с платежно нареждане (поради технологични ограничения плащането по банков път с платежно нареждане важи само за клиенти с издадена фактура на юридическо лице)

Номерът на банковата сметка е наличен във всяка издадена от Оператора фактура.

Внимание! При плащане по банков път, в основание за превода задължително се упоменава номер на фактура и/или име на титуляр, клиентски ID, номер на договор, тип услуга и месец на задължението. При липса на тези данни, преведената сума няма да бъде отчетена, докато не бъде точно идентифицирано основанието за получения превод.

• Плащане по банков път (директен дебит/онлайн банкиране)

За директен дебит клиентът трябва да се регистрира при банката, чиито клиент е, за ежемесечно автоматично плащане.
При онлайн банкиране е необходимо избирането на Телнет от списък с търговците и следване инструкциите на банката за регистрация.
Забележка: Възможно е някои банки да откажат подобна услуга, на основание собствени правила и политики за взаимоотношения с клиенти или липса на техническа възможност.

• Ограничения

При извънкасово плащане могат да бъдат извършвани плащания единствено и само по текущи сметки. Не могат да бъдат правени плащания по текущи сметки при наличие на стари задължения, частични плащания на отделни услуги, плащания за отминали периоди, както и предплащания за бъдещи периоди. Подобни плащания ще продължат да бъдат извършвани само на касите на Телнет ООД.

Клиентите юридически лица, които желаят да използват извънкасови канали за плащане - epay, Easypay, онлайн банкиране и т.н., след заплащане на сметката си, могат да изтеглят фактура от раздел Справки в профила си в системата на Телнет.

• Регулярни фактури

Клиентите заявили автоматична регулярна фактура могат да плащат по банков път със стандартно платежно нареждане и в Epay през профила си в my.telnet.bg.
Регулярно създадени фактури не могат да бъдат плащани на касите на EasyPay и с дебитна/кредитна карта директно в системата на epay.

Забележка: Възможно е начисляване на допълнителна такса за всяко плащане, съгласно индивидуален Тарифен план на посредника осъществяващ паричния трансфер (epay, банка картодържател и др.).